（万载县）万载县人民政府副县长、公安局长黄彩勇就地接听12345政务服务便民热线

6月21日上午，万载县人民政府副县长、公安局长黄彩勇前往12345政务服务便民热线万载分厅现场接听市民来电，集中解答、受理群众反映的问题及诉求。万载县行政审批局、公安局、交警大队、司法局、城管局、住建局、康乐街道、黄茅镇等八个相关部门负责同志参加，全程协同处理群众诉求。

黄彩勇耐心倾听，详细询问每一位群众的来电，能直接答复的当场予以回复，需进一步核实转办的，要求有关方面做好对接、抓紧办理，第一时间给群众满意答复；在两个小时的接听中，黄彩勇共接听群众来电10个，所诉问题涉及噪音污染、房屋安全隐患、交通事故认定咨询、小区消防器械安全等方面。

接听结束后，黄彩勇对本场接听的群众诉求逐一签批，交办相关责任部门进行处理。并指出，各地各部门要高度重视，坚持人民为中心，切实解决群众反映的问题，能解决的立马解决，不能立即解决的拿出解决问题的具体方案和时间，确实无法解决的做好群众的解释、宣传工作，尽最大努力取得群众的理解。