（铜鼓县）铜鼓县人民政府党组成员、副县长、县公安局局长彭浩屹就地接听12345政务服务便民热线

6月27日下午，铜鼓县人民政府党组成员、副县长、县公安局局长彭浩屹前往12345政务服务便民热线铜鼓分厅，现场接听群众来电，倾听群众诉求。铜鼓县政府办、法院、检察院、公安局、司法局、交警大队、消防大队、城管局、行政服务中心等相关单位负责同志参加，全程协同处理群众诉求。

2小时共接听群众来电8个，主要涉及广场舞噪音、养犬噪音及安全隐患、不服行政处罚、马拉松赛奖金未发放、市政管道改造等方面的问题和诉求。接听过程中，彭浩屹耐心倾听，详细记录，能直接答复的当场予以答复，对需要进一步了解核实的，现场交办相关责任单位核实清楚、限期回复，确保事事有回音、件件有着落。

接听结束后，彭浩屹对记录下来的诉求问题进行现场签批，要求相关责任单位高度重视，在规定时间内作出答复，确保群众满意，并表示：“解决好热线‘小问题’，才能写好民心‘大文章’。要以热线接听为契机，用真心倾听民意，持续打通联系服务群众‘最后一公里’，切实帮助群众解决燃眉之急。”

来源：铜鼓县人民政府