（袁州区）袁州区人民政府副区长谢翠洪就地接听12345政务服务便民热线

2月7日上午，袁州区副区长谢翠洪来到区12345政府服务热线中心，现场接听群众来电，受理全区范围内自然资源、住房城乡建设、城市管理、城乡规划建设、新城建设等方面的诉求，集中解决群众关心关注的“急难愁盼”问题。

2个小时共接听群众来电7个，主要涉及小区违章搭建、房屋漏水、垃圾清理、流动摊贩占道经营、房产证办理、开发商延期交房等问题。接听过程中，谢翠洪耐心细致地倾听每一通来电，对群众诉求一一予以回应。其中有群众反映所住小区的1楼堆放垃圾无人清理，且旁边的化粪池漫溢，严重影响居民的生活环境。谢翠洪了解后，立即要求属地乡镇派工作人员第一时间到现场清理转运小区堆放的垃圾，并对化粪池进行疏通，让群众过个好年，过个安心年。

接听结束后，谢翠洪要求相关部门抓好落实，认真负责对待群众反映的问题，既要办好发展中的“民生大事”，也要办好家门口的“小事”，将群众最直接、最真切的所想所盼落到实处。

来源：袁州区热线办