（奉新县）奉新县政府副县长彭朝新就地接听12345政务服务便民热线

3月20日上午，奉新县政府副县长彭朝新在县12345政务服务便民热线县领导接听分厅，现场接听市民来电，倾听群众诉求。县农业农村局、乡村振兴局、水利局、文广新旅局、气象局、广电网络公司、社区管委会以及冯川镇、赤岸镇、澡溪乡、柳溪乡等部门和乡镇负责人陪同接听，全程协同处置群众诉求。

当日上午，彭朝新共接听、签批7件市民来电反映的诉求问题，涉及非法采砂、低保申请、山林赔偿、占用通道、鱼塘清理、食品安全等方面。接听现场，彭朝新耐心倾听、认真记录，能答复的当场答复；对不能当场答复的，现场交办相关责任单位核实处理、限期回复。

接听完毕后，彭朝新对每个接听件进行梳理分析，并作出批示，要求各相关部门、乡镇需主动认领，认真核实处理每个接听件，及时将处理结果反馈至来电群众，确保事事有结果、件件有回应。

来源：奉新县热线办