（樟树市）樟树市12345政务服务便民热线领导接听公告（第11期）

根据《樟树市人民政府领导干部接听热线电话制度》，樟树市12345政务服务便民热线每月定期举行领导干部接听热线电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。现将2024年4月23日市政府领导干部接听群众来电有关事项公告如下：

一、接听领导

樟树市人民政府副市长  朱凤英

二、接听地点

樟树市12345政务服务便民热线接听分厅（市政务服务中心4楼）

三、接听时间

2024年4月23日（星期二）上午9:00-11:00

四、受理事项

涉及樟树市范围内教育体育、卫生健康、医疗保障、文化旅游、广播电视、新闻出版、妇女儿童、红十字会等方面的各类诉求。

五、温馨提示

（一）受理方式只限于电话接听，不接待来人来访。

（二）超出受理范围的来电，由12345热线话务人员按常规程序处理。

（三）因来电较多领导未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记录后，按常规程序处理。

（四）如预约成功，热线将联系您的手机号码，请注意接听，若两次未接听视为主动取消。未预约成功的，热线将以短信回复您，不再另行通知。

（五）如线上预约满额，可在领导接听时间内来电反映。

六、领导接听预约登记

扫描下方二维码，填写个人信息和诉求事项可提前预约与领导“对话”。预约时间截止4月23日上午8:00。 

樟树市政务服务便民热线中心

2024年4月21日