（奉新县）奉新县人民政府副县长胡艳就地接听12345政务服务便民热线

4月25日上午，奉新县人民政府副县长胡艳在奉新县12345政务服务便民热线县领导接听分厅，现场接听市民来电，倾听群众诉求。县卫健委、教体局、供销社、社区管委会、奉新一中、奉新三中、奉新四中、冯川镇、赤岸镇、宋埠镇、会埠镇等部门和乡镇负责人陪同接听，全程协同处置群众诉求。

“您好，请问您有什么问题需要帮助呢”，当日9时至11时，胡艳共接听、签批7件市民来电反映的诉求问题，涉及化粪池堵塞、低保被取消、建房审批、污水横流、拆除危房等方面。胡艳逐一接听群众来电，耐心倾听、认真记录，能答复的当即答复；对不能当场答复的，现场交办相关责任单位核实处理、限期回复。

接听完毕后，胡艳对接听的工单一一做出批示，她表示：各责任单位一定要认真核实群众反映的情况，积极跟进，尽快依法依规处理，在规定时间内反馈以上问题。

来源：奉新县热线办