（袁州区）袁州区人民政府常务副区长杨卫勇就地接听12345政务服务便民热线

2月12日上午，袁州区政府常务副区长杨卫勇来到区12345政府服务热线中心，现场接听群众来电、受理诉求，听取群众工作建议，回应群众最关心、最直接、最迫切的问题。

在2小时的接听活动中，常务副区长杨卫勇共接听热线电话8个，主要涉及社保缴纳、村组用水、养老保险、失地农民保险、医保消费、拖欠工资等群众关心的问题。接听过程中，杨卫勇认真倾听群众诉求，耐心解答群众疑惑，针对群众反映的社保缴纳问题，安排人社部门主动对接，提供“一对一”指

接听结束后，杨卫勇对接听活动整理出来的问题进行批示，要求相关部门、乡镇高度重视，认真落实对接工作，尽力解决好群众诉求。杨卫勇表示12345热线作为上情下达、下情上达的桥梁纽带，是连接政府与群众的“最后一公里”，各部门要始终坚持“群众诉求无小事”，认真办理职责范围内的热线工单，确保事事有着落，件件有回音。