（袁州区）袁州区人民政府副区长熊华生就地接听12345政务服务便民热线

1月17日上午，袁州区副区长熊华生前往区12345政府服务热线中心，现场接听群众来电，受理全区范围内开放型经济、商务、科技、外事侨务、对台等方面的问题。

2个小时共接听群众来电6个，主要涉及美容退费、低保、拖欠工资、村务纠纷等问题。接听过程中，熊华生对群众反映的问题都一一进行了耐心答复，认真回应市民诉求。特别是针对拖欠工资等涉及群众切身利益的问题，熊华生表示自己会持续关注、督办到位。其中一名群众反映其在樟树下小区工地务工，被包工头拖欠工资。熊华生了解后立即交代相关部门和属地做好调查工作并妥善处置。

接听结束后，熊华生要求相关部门立即核实，并将落实情况及时反馈，同时指出各承办单位对重复发生或重点领域的诉求事项，要举一反三，主动作为，找准问题症结，完善工作机制，形成合力助推问题解决。