（上高县）上高县人民政府副县长严雪如就地接听12345政务服务便民热线

1月26日，上高县副县长严雪如在县12345政务服务便民热线中心现场接听群众来电，在新春来临之际，就拖欠工资、拖欠工程款、房产证办理、拆迁安置费等相关民生问题回应群众诉求。在2个小时的接听时间里，严雪如接听了6起来电，来电诉求内容涵括自来水开通、购房补贴申请、拖欠工资、拖欠工程款、房产证办理、拆迁安置费6个方面，他在接听过程中进行了逐一回复，对需相关部门协同解决的问题，能解决的现场给予解决，不能现场解决的将工单派发至相关单位，要求专人对接，并及时做好反馈工作，确保群众诉求事事有回音，件件有着落，让12345政务服务便民热线成为一条“暖心热线”。

敖阳街道、锦阳街道、泗溪镇、南港镇、蒙山镇、县住房和城乡建设局、县住房保障中心、县自然资源局、县城市管理局、县交通运输局等相关单位分管负责人一同现场协同回复群众诉求。