（宜春经开区）宜春经开区党工委委员、管委会副主任李铭就地接听12345政务服务便民热线

10月23日下午，宜春经开区党工委委员、管委会副主任李铭前往区客商服务中心热线接听室现场接听群众来电，受理涉及宜春经开区范围内财税、金融服务、国有资产管理、生态环境保护等方面的诉求。 区12345热线成员单位负责同志参加，全程协同处置相关问题。

两小时的接听时间，李铭共接听涉及固废污染、消费纠纷、噪音扰民等方面的民生诉求共计6件。接听过程中李铭耐心询问并作出细致解答，能够立即答复的，依据相关政策现场进行答复；对不能立即答复需进一步调查核实的，现场交办相关职能部门核实清楚、跟踪督办、限期回复，确保事事有回音、件件有着落。

接听结束后，李铭对记录下来的民生问题作出批示，要求相关部门高度重视，依法依规处理，及时跟踪回访，以扎实的作风、高效的服务为群众排忧解难，不断提升群众幸福感和满意度。

来源：宜春经开区热线办

编审：颜炎

校审：邬李莎  

终审：王国宝