（樟树市）樟树市委常委、常务副市长赖伟就地接听12345政务服务便民热线

4月22日上午9时，樟树市委常委、常务副市长赖伟同志带领人社局、应急管理局、交通运输局、税务局、信访局、营商环境服务中心、公路分中心、国资服务中心、药都投资集团、行政审批局等单位负责同志，前往樟树市12345政务服务便民热线就地接听大厅，就地接听群众来电，倾听群众心声，回应群众诉求，切实为民排忧解难。

在2个小时的接听过程中，赖伟同志共接听群众来电诉求8个，主要涉及产业园租赁、桥梁路面安全维护、加装电动车充电设施、未缴纳五险一金、危险化学品经营许可证延期、创业贷款等。接听过程中，赖伟同志与群众耐心沟通，详细了解群众诉求，能当场给予答复的，均当场给出答复。对需要进一步了解核实的，承诺时间限期给予回复，并交办相关单位，要求认真调查、及时落实。

接听活动结束后，赖伟同志现场作出批示，要求各工单承办单位要提高政治站位，把群众呼声作为第一信号，安排专人对接，做到快接快办，妥善解决群众诉求。

来源：樟树市热线办