（上高县）上高县人民政府县长陈爱红就地接听12345政务服务便民热线

4月24日上午，上高县人民政府县长陈爱红前往县12345政务服务便民热线领导就地接听室，现场接听群众来电，“零距离”了解民情民意、在线解答群众诉求，切实为群众排忧解难。

在两小时的接听时间里，陈爱红共接听6位市民来电，问题主要涉及房屋质量、消费纠纷、安全管理等市民普遍关心的热点问题。每一通来电，陈爱红都认真询问，详细了解事情原委，耐心答复，对需进一步调查核实、协调办理的事项现场明确承办单位，要求限时办结，及时给群众一个满意的答复。

接听活动结束后，陈爱红对今天6位市民来电反映的诉求问题作出了如下签批：请各相关部门的主要负责同志本着以民为本的原则，高度重视，亲力亲为推进落实，切实维护群众利益。

来源：上高县热线办