（铜鼓县）铜鼓县人民政府副县长周升就地接听12345政务服务便民热线

2025年5月22日下午，铜鼓县人民政府党组成员、副县长周升来到12345政务服务便民热线铜鼓分厅，与群众贴心交流，暖心解答。铜鼓县政府办、产业园、工信科技局、商务局、铜发集团、政务服务中心等单位分管负责同志陪同接听。

“您好，我是铜鼓县人民政府副县长周升，请问您有什么问题需要帮助呢？”周升耐心倾听、详细记录。对能答复的当场解答，不能当即答复的现场交办责任单位及时沟通核实，并要求妥善处理、限时答复。在两小时的接听里，共接听群众来电2个，主要涉及办理不动产权证、协调燃气管道铺设路线等方面的问题。

接听结束后，周升对接听的工单进行现场签批并强调，12345热线是群众吐露心声的重要途径，是政府联系群众的桥梁和纽带，大家要把群众的事当成自己的事，把群众的“好差评”变为服务的“指挥棒”，全力以赴为群众化心结、解难题、办实事。

来源：铜鼓县热线办