（袁州区）袁州区人民政府副区长晏军就地接听12345政务服务便民热线

6月11日上午，袁州区人民政府副区长晏军前往区12345政府服务热线中心，现场接听群众来电，受理全区范围内农业农村、水利、林业、应急管理等方面的诉求。

在2个小时的接听活动中，晏军共听取问题诉求5件，内容涉及山体滑坡、修建水渠、村委事务、应急救援队伍年检等民生问题。活动现场，晏军副区长认真倾听每一位群众的来电，仔细记录群众反映的问题，并不时与相关部门负责人沟通协调。针对群众反映的山体滑坡涉及人身安全的问题，晏军要求相关部门立即到现场第一时间进行排查处理，筑牢安全防线，严防事故发生。

接听结束后，晏军就现场接听的问题进行梳理、批示，要求相关责任部门对群众反映的诉求尽快核查，及时解决，并表示12345 政府服务热线是政府了解社情民意、回应群众关切的重要窗口，各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众的小事当作政府的大事，不断优化服务流程，提高办理效率，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

来源：袁州区热线办