（靖安县）靖安县委常委、常务副县长胡小强就地接听12345政务服务便民热线

2025年7月8日上午，靖安县委常委、常务副县长胡小强前往县12345政务服务便民热线领导就地接听室参加“领导接听日”活动，现场接听群众来电，倾听群众诉求，为民答疑解惑。靖安县人社局、县社工部、县消防救援大队、县营商办、县税务局、高湖镇等相关单位负责人参加。

在2个小时的接听时间里，胡小强共接听群众来电3通，接听内容涉及拖欠工资、工亡赔偿方面的投诉。接听过程中，胡小强与群众耐心沟通，详细了解群众诉求，能当场给予答复的，均当场给出答复；对需要进一步了解核实的，承诺时间限期给予回复，并现场交办相关部门，要求认真调查、及时落实。

接听结束后，胡小强对接听整理出来的问题工单进行了现场总结，胡小强表示：“12345热线作为倾听民生、纾解民忧的重要渠道，请各相关职能部门秉持‘全心全意为人民服务’的工作理念，及时解决群众诉求，为群众提供优质服务，确保‘件件有着落、事事有回音’，不断提升群众的满意度和获得感。”

来源：靖安县热线办