（宜丰县）宜丰县人民政府三级调研员陶红星就地接听12345政务服务便民热线

2025年10月14日上午，宜丰县人民政府三级调研员陶红星到县12345政务服务便民热线领导接听室，现场接听群众来电，从群众的角度出发，实实在在为群众解决困难。县卫健委、县医保局、县退役军人事务局、新昌镇及同安乡等6个相关部门主要负责同志陪同接听。

本次2个小时的接听，共收集到5件民生诉求，主要涉及处罚金额与开具发票金额不对等、加液化气不便民、安置房费用未落实及灰尘污染等方面的问题。接听过程中陶红星同志对群众反映的相关诉求，能现场解答的与诉求人详细解答，不能现场解答的要求各单位认真核查，妥善处理。

在最后，陶红星同志作出批示，要求相关部门从站稳人民立场的高度，讲政治，百姓诉求无小事，要做到事事有回音，件件有落实，确保解民忧，解民愁。

来源：宜丰县热线办

编审：颜　炎

校审：邬李莎

终审：王国宝