（万载县）万载县委常委、常务副县长易成生就地接听12345政务服务便民热线

12月24日上午9时，万载县委常委、常务副县长易成生在12345政务服务便民热线万载分厅参加第24期“领导接听日”活动，现场接听群众来电，在线解答群众诉求问题，切实为民排忧解难。县行政审批局、县政府办、县发改委、县财政局、县统计局、县应急管理局、万投集团等11个单位相关负责同志陪同参加，全程协同处理群众反映问题。

在2个小时的接听活动中，共接听群众来电8个，主要涉及申请低保、铺设柏油路、恢复停车位、噪音扰民、拖欠工资等问题，诉求内容涵盖多个重要民生领域。接听现场，易成生认真倾听每一位群众的来电，仔细记录群众反映的诉求问题，能当场解答的，即时给予详细答复；需进一步调查核实的，要求相关部门负责同志第一时间进行对接，尽快核实、尽快办理反馈。

接听活动结束后，易成生表示：各单位要牢固树立“为民服务”宗旨意识，认真回应群众关切，解决好群众的诉求，对一时难以解决的要耐心做好解释工作，确保办理到位，回复到位。

来源：万载县热线办

编审：颜炎

校审：邬李莎  

终审：范永刚