（上高县）上高县委常委、县人民政府常务副县长梁辉就地接听12345政务服务便民热线

5月11日下午3时许， 上高县委常委、县人民政府常务副县长梁辉到县12345政务服务便民热线就地接听室参加“领导接听日”活动，现场接听市民来电，倾听百姓“急难愁盼”，用心为群众排忧解难。上高县人社局、县退役军人事务局、县消防救援局、镜山集团、县市监局等相关单位、乡（镇）、街道主要负责人和分管负责人参加。

在2个小时的时间里，梁辉共接听了市民关于墙面起皮开裂、退还社保个人账户余额、占用充电桩车位、拖欠工资等方面的来电咨询。期间，梁辉详细了解了每位市民反映的相关问题，并与相关部门负责同志现场研究解决办法。涉及的相关单位、部门也分别就市民电话反馈的问题，进行了耐心详细地解答。梁辉指出，各部门要压紧压实责任，做好热线诉求联动处置工作，不断提升热线工作质量和水平，切实解决好人民群众反映的合理合法诉求。要坚持以人民为中心的发展思想，切实把12345热线打造成党和政府联系群众的“连心桥”、解决急难愁盼的“直通车”。

来源：上高县热线办

编审：颜炎

校审：邬李莎  

终审：范永刚