（万载县）万载县人民政府副县长罗志刚就地接听12345政务服务便民热线

6月24日下午，万载县人民政府副县长罗志刚在12345政务服务便民热线万载分厅参加第28期“领导接听日”活动，现场接听群众来电，在线解答群众诉求，切实为民排忧解难。万载县行政审批局、自然资源局、住建局、城管局、消防救援局、供水公司、万兴集团等单位相关负责同志参加，全程协同处理群众诉求。

在两个小时的接听活动中，共接听10名群众来电，诉求内容主要涵盖道路维修、危房拆除、市容管理、政策咨询、用电收费等民生热点问题。接听过程中，罗志刚耐心与来电群众沟通交流，能直接答复的问题当场予以明确回复，需进一步核实处理的事项，现场交办相关责任部门调查核实、妥善处理。

接听活动结束后，罗志刚表示：12345热线架起党群“连心桥”，为民解忧成效显著，希望各部门协同合作，共同办好接听件，持续优化服务质效。

来源：万载县热线办

编审：颜炎

校审：邬李莎  

终审：范永刚