（万载县）万载县人民政府副县长李梁峰就地接听12345政务服务便民热线

7月22日上午，万载县人民政府副县长李梁峰在12345政务服务便民热线万载分厅参加第29期“领导接听日”活动，现场接听群众来电，在线解答群众诉求，切实为民排忧解难。万载县行政审批局、农业农村局、林业局、水利局、供销社、现代农业产业园、烟草专卖局等单位相关负责同志参加，全程协同处理群众诉求。

在两个小时的接听活动中，共接听9名群众来电，诉求内容主要涵盖供水保障、耕地补贴发放、不动产权证办理、山体滑坡隐患处置、水质污染治理等各类民生事项。接听过程中，李梁峰认真倾听群众诉求，细致问询具体情况并逐项做好登记。对政策清晰、情况明确的问题当场予以答复解释；对情况复杂、需要进一步核实的事项，第一时间交办对应责任单位限期核实、依法处置。

接听活动结束后，李梁峰表示：群众利益无小事，热线背后是民心。各相关单位对每个诉求都要快响应、实调查、真处理、勤反馈，带着感情和责任解决好群众的急难愁盼。用速度换满意，以实效换真心，让12345热线真正成为随时办理群众事情的快速通道，真正成为群众家门口的民生热线，真正成为干部与群众的“连心桥”。

来源：万载县热线办

编审：颜炎

校审：邬李莎  

终审：范永刚