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政务服务便民热线

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12月13日上午,市发展和改革委员会党组书记、主任韩林在宜春市12345政府服务热线呼叫中心接听市民来电,市发展和改革委员会相关分管领导及科室负责人陪同。

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上午9至11时,韩林共接听、签批了10件市民来电反映的诉求问题,涉及到混凝土价格过高、车位费、小区物业收费管理、停车收费、居委会收取卫生费、收取电费及电费过高、小区公共停车位等群众较关心的民生问题。韩林在接听电话中,仔细聆听,耐心细致的为市民答疑解惑。对于无法现场答复的问题,韩林要求整理记录好后相关职能部门详细调度过问,并在规定时间内给予答复。

接听结束后,韩林在现场立即要求相关分管领导和科室负责人梳理市民诉求,并批示市价格监督检查局、收费科认真办理。切实为群众解决问题,真正做到“急民之所急,想民之所想”。
