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政务服务便民热线

“您好,我是市综合行政执法局局长欧阳昕,请问有什么问题需要帮助?”12月5日上午9时,宜春市综合行政执法局局长欧阳昕来到市12345政府服务热线呼叫中心现场接听群众来电,倾听百姓心声,相关科处室及下属单位负责人陪同。

“欧阳局长,您好,宜春市袁州区灵泉街道重桂路女人街与中山中路路口,有多家临街商铺以及流动摊贩使用喇叭进行宣传广告,产生较大分贝噪音(尤其晚上),附近居民深受其扰,前期已多次向宜春市12345政府服务热线以及110反映过该问题但至今该问题仍然存在。”
“您好,针对您反映的这个问题已经记录下来,主要是商店噪音分贝过大及播放时间过久的问题。设身处地的想一下,这样的居住环境确实不太理想,由于重桂路属于灵泉大队,我会督促灵泉大队加强管理。从您反映的情况来看,也说明了我们相关工作的不到位,在此要对您表示歉意,后续我们会加强这方面的监管。”


欧阳昕两小时共接听和签批了10件市民来电反映的诉求问题,来电内容涉及车道划线不清晰、噪音扰民、占道经营、违章搭建、安装路灯等问题。欧阳昕逐一接听群众来电,一边询问问题细节,一遍耐心解答,对能够当场解答的问题,都一一解释地清楚透彻;对需要进一步核实了解的,承诺将尽快给予回复。
接听结束后,欧阳昕批示,让我们的市民生活在整洁、干净、有序的环境中是我们城市管理的目标,我们将加快补短板、强弱项,切实解决市民生活的问题,并以此为鉴,举一反三,做好城市管理工作。
