如何识别假烟？烟草局局长在线教学

“您好，我是宜春市烟草专卖局党组书记、局长朱辉明 ，请问有什么问题需要帮助？”5月12日上午9时，宜春市烟草专卖局党组书记、局长朱辉明来到市12345政府服务热线呼叫中心现场接听群众来电，相关部门负责人陪同。

“朱局长，您好，事情是这样的，我有一次在商店购买了一条中华香烟，但抽起来口感相对以前来说有所不同，怀疑是假烟，不知如何鉴别香烟真假，想知道是否可以通过香烟条码来判定真假。”

“首先，感谢您的来电，对假烟的鉴别作为市民确实是难以判定，如果您怀疑购买到假烟，您可以前往当地烟草公司由专业人员进行鉴定。每一条香烟都有一条32位数字组成的条码，总共分为两行上下各16位数字，如果属于宜春烟草的香烟，上面的16位数字会有宜春烟草的拼音缩写’YCYC’加’数字’且下面的条码最后4位数和商店烟草专卖许可证的号码一致。如果条码对应不上就有可能是假烟，也有可能是商家回收过来的香烟，所以不建议您购买，后期我们也会加大鉴别真假香烟的宣传。”

朱辉明两小时共接听和签批了9件市民来电反映的诉求问题，来电内容涉及香烟零售价、搭售烟草、烟草专卖许可证、鉴别真假香烟等问题。朱辉明逐一接听群众来电，一边询问群众所反映的问题，一边耐心解答，对能够当场解答的问题，都一一解释清楚透彻；对需要进一步核实了解的，承诺将尽快给予回复。

接听结束后，朱辉明批示：市12345政府服务热线是一个很好的服务平台，对广大市民与政府之间搭建了一个很好的沟通渠道，为我们提高服务意识和服务水平，满足市民的需求提供了动力，我们将进一步树立服务人民的理念，更好的满足社会消费者的需求。