宜春交通投资集团有限公司总经理伍兆勇接听“12345” 政府服务热线

“您好，我是宜春交通投资集团有限公司总经理伍兆勇，请问有什么问题可以帮您？”11月19日上午9时，宜春交通投资集团有限公司党委副书记、董事、总经理伍兆勇率部门相关负责人来到市12345政府服务热线呼叫中心现场接听群众来电，倾听百姓心声。

“伍总您好，我家住宜春大道鸿运星城对面，市政施工队每天晚上施工到凌晨5、6点钟，噪音比较大。”

“首先感谢您的来电，针对您反映的问题，宜春大道是重点市政工程，根据相关规定，原则上是晚上22点以后要停止施工，如确需晚间连续施工的，进行提前申请，并通过各种途径发布公告；即使是晚间施工，也要求施工队最好不要进行噪音比较大的桩基作业，我们一定加强监管争取把问题解决。”

伍兆勇两小时内共接听了9件市民来电反映的诉求问题，来电内容涉及施工噪音扰民、施工进度、预留通道、安全措施、扬尘污染等。伍兆勇逐一接听群众来电，一边询问问题细节，一边耐心解答，对群众所咨询的问题，都一一作了清楚透彻的解释。

接听结束后，伍兆勇表示：市“12345”政府服务热线是群众诉求的重要渠道，也是交投集团与市民“对话”的桥梁。当前，中心城区同时开工建设了多条民生道路工程，“12345”热线是我们改进工作、加强工地管理的良好契机。下一步，交投集团将继续积极回应群众诉求，积极解决实际问题，并加快工程进度，力争早日给市民群众交出一份满意答卷。