中国电信股份有限公司宜春分公司党委书记、总经理汪祖源接听“12345” 政府服务热线

“您好，我是中国电信股份有限公司宜春分公司党委书记、总经理汪祖源，请问有什么问题需要帮助？”11月26日上午9时，中国电信股份有限公司宜春分公司党委书记、总经理汪祖源来到市12345政府服务热线呼叫中心现场接听群众来电，倾听百姓心声，相关部门负责人陪同。

“汪总，您好，在金域豪庭小区2期大门口处有2个中国电信的井盖存在下沉，有严重的安全隐患，这个情况已有半个月之久，希望尽快得到处理。”

“非常感谢您的来电，您所反映的问题我已经详细记录，针对该问题会迅速安排人员进行处理，处理完毕后会及时给您回复。”

汪祖源两小时共接听和签批了7件市民来电反映的诉求问题，来电内容涉及信号塔安装、井盖下沉、更改套餐、电信卡销户等问题。汪祖源逐一接听群众来电，一边询问问题细节，一边耐心解答，对能够当场解答的问题，都一一解释清楚透彻；对需要进一步核实了解的，承诺将尽快给予回复。