市机关事务管理局党组书记、局长吴岱鹏接听“12345” 政府服务热线

“您好，我是市机关事务管理局党组书记、局长吴岱鹏，请问有什么问题需要帮助？”4月16日上午9时，市机关事务管理局党组书记、局长吴岱鹏来到市12345政府服务热线呼叫中心现场接听群众来电，倾听百姓心声，相关分管领导和科室负责人陪同。

“吴局长，您好，我是一名机关工作人员，据说机关幼儿园的名额很少，想请问一下是否有开分园的计划？”

“非常感谢您的来电，目前机关幼儿园是一园两址，一所位于老市委大院，一所位于宜阳小区旁。暂时没有计划开分园，但是，会针对市委大院的老园区进行异地重建，预计2022年9月开始投入使用，届时将会增加入园名额来缓解入园紧张的问题。”

吴岱鹏两小时共接听和签批了7件市民来电反映的诉求问题，来电内容涉及市委大院改造、市委大院树木倾倒、市委大院大门感应器、机关幼儿园开设分园等问题。吴岱鹏逐一接听群众来电，一边询问问题细节，一边耐心解答，对能够当场解答的问题，都一一解释清楚透彻；对需要进一步核实了解的，承诺将尽快给予回复。

接听结束后，吴岱鹏表示：以人民为中心，高度重视民生民声，注重办理效率与质量，不断提升群众满意度。