宜春市生态环境局党组书记、局长卢新明接听“12345”政府服务热线

“您好，我是市生态环境局局长卢新明，请问有什么问题需要帮助？”6月2日上午9时，市生态环境局党组书记、局长卢新明来到市12345政府服务热线呼叫中心现场接听群众来电，倾听百姓心声，相关分管领导及科室负责人陪同。

“卢局长，您好，我就想反映一下在袁州区凤凰街道某酒吧晚上营业至很晚，噪音很大，现在马上要中考了，最近政府也号召中高考期间不能噪音扰民，所以，希望有关部门能处理一下。”

“非常感谢您的来电，中高考静音护航行动已于昨晚八点正式启动，针对您反映的这个问题，我们会严格按照静音护航行动的要求立即进行处理，并及时通过12345热线将处理情况反馈给您，为中高考学子营造一个安静的环境。”

卢新明两小时共接听和签批了10件市民来电反映的诉求问题，来电内容涉及环境污染、噪音扰民、环评手续等问题。卢新明逐一接听群众来电，一边询问问题细节，一边耐心解答，对能够当场解答的问题，都一一解释清楚透彻；对需要进一步核实了解的，告知群众将尽快调处答复。

接听结束后，卢新明表示：会尽快依法依规解决群众诉求，并及时回复。