中国电信股份有限公司宜春分公司总经理汪祖源接听12345政务服务便民热线

4月15日上午，中国电信股份有限公司宜春分公司总经理汪祖源带领相关业务部门负责人来到12345政务服务便民热线话务中心现场接听市民来电，听取市民关于电信通信等方面的诉求。

接听现场，汪祖源仔细倾听群众诉求，认真询问问题细节，对能够当场解答的问题，逐一解释清楚；对需要进一步核实了解的问题，承诺将尽快给予回复。两小时的接听时间，共接听和现场签批了8件市民来电反映的诉求问题，内容涉及取消电信宽带、电信网线掉落、电信网络信号差、小区地下室无电信信号、座机话费异常等方面。

接听活动结束后，汪祖源表示：感谢12345热线的同志为我们提供的优质服务。 12345为我们提供了一个直接与群众面对面沟通的平台，今天所收悉的群众来电反映的情况和问题，我们将以最快的速度、最好的服务回应用户。感谢大家的信任、指正与监督，我们将举一反三，进一步提升我们服务能力和水平，满足广大市民和各界的需求。