宜春市人民防空办公室主任朱劭武接听12345政务服务便民热线

聆听民情、连接民心、纾解民困。8月25日上午，宜春市人民防空办公室主任朱劭武带领各相关业务科室负责人做客市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听群众来电，就人防工程建设、防空防灾等热点难点问题，与市民进行了积极的沟通交流。

“您好，宜春市人民防空办公室主任朱劭武，请问有什么可以帮您？”接听现场，朱劭武仔细倾听群众诉求，认真询问问题细节，针对能够当场答复的事项，耐心细致予以回复，对需要进一步调查研究、协调解决的问题，逐一交办相关业务科室，要求专人跟进、抓紧办理、及时回复，切实把群众反映的各类问题办好、办实、办到群众心坎上。 

两小时的接听时间，朱劭武共听取和现场签批了7件市民来电反映的诉求问题，内容涉及出租人防车位、人防宣教、人防集训演练、人防大数据试点建设等方面。

接听活动结束后，朱劭武表示：感谢12345热线平台，畅通了我们人防部门与百姓的沟通渠道！我们将依法依规及时处置反馈反映的问题，持续履行好“战时防空、平时服务、应急支援”的职责使命。