宜春市气象局局长黄志辉接听12345政务服务便民热线

9月30日上午，宜春市气象局局长黄志辉携相关科室负责人走进12345政务服务便民热线话务中心，化身“接线员”现场接听市民来电，倾听群众反映的操心事、烦心事、揪心事。

“您好！我是宜春市气象局局长黄志辉，请问有什么可以帮您？”热线接听现场，电话络绎不绝，黄志辉仔细倾听和记录群众诉求，认真询问问题细节，对能够当场解答的问题，逐一解释清楚；对需要进一步核实了解的问题，承诺将尽快给予回复。两小时的接听时间，黄志辉共接听和现场签批了7件市民来电反映的诉求问题，内容涉及高温天气、人工增雨、气象灾害等方面。

接听活动结束后，黄志辉表示：通过今天的热线接听活动，气象部门将更加高效的提供气象预报、预警，加强气象灾害防御知识宣传普及。对于今天反映的问题，我们将密切跟踪，及时了解相关情况，要做到事事有回音，件件有着落。