宜春市商务局局长涂婷婷接听12345政务服务便民热线

倾听群众心声，了解群众诉求，10月20日上午，宜春市商务局局长涂婷婷带领相关科室负责人走进宜春市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听群众来电。

持续2个小时，涂婷婷耐心接听8位群众来电，就群众来电咨询的汽车报废手续、购车补贴、电子消费券、电子商务等问题当场进行了详细解答。对于部分相对复杂的问题，涂婷婷在电话中承诺了办理期限，并要求对应科室及时与群众取得联系，要求认真调查、马上落实、跟踪督办。

接听活动结束后，涂婷婷表示：政务服务便民热线搭建了我们部门单位和老百姓直接一线交流的平台，今天通过接听，听到了很多我们老百姓对商务工作的建议和关注点，我们一定秉承商务为民的宗旨，认真分析研究和回复办理，在今后的工作积极采纳，进一步增进老百姓的幸福和获得感。