宜春市供销合作社联合社理事会主任刘方洲接听12345政务服务便民热线

12月15日上午，宜春市供销合作社联合社理事会主任刘方洲带领相关科室负责人做客宜春市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听群众来电，倾听民情民意，为群众纾困解惑。

“您好！我是宜春市供销合作社联合社理事会主任刘方洲，请问有什么可以帮您？”刘方洲认真接听着每一位群众的来电，耐心倾听，详细询问，现场进行解释和回复。对需要进一步调查研究、协调办理的诉求详细记录，要求相关科室抓紧对接，及时核实，主动协调，认真办理，在诉求规定的工作日内给予答复。

在两个小时的接听中，刘方洲共听取和现场签批了8件市民来电反映的诉求问题，内容涉及供销社职能、供销社金融服务、农产品销售、供销集配体系等方面。

接听活动结束后，刘方洲表示：市民热线的接听加强了部门与市民的沟通，使我们能更进一步了解民群的问题、需求，对我们今后改进工作，提升工作质量，找准工作中存在的问题提供了巨大的作用。