宜春市住房公积金管理中心主任彭炽扬接听12345政务服务便民热线

3月16日上午，宜春市住房公积金管理中心主任彭炽扬来到宜春市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听群众来电，倾听百姓心声，聚力解决公积金领域群众“急难愁盼”问题。

接听现场，电话铃声此起彼伏，彭炽扬仔细聆听群众诉求，认真询问问题细节，对于能够当场答复的问题，依据公积金政策详细进行答复;对有待调查确认的群众诉求，现场交办相关科室负责人主动联系群众，详细了解情况并协助群众解决问题。

两个小时的接听时间彭炽扬共接听和现场签批了8件市民来电反映的诉求问题，内容涉及办理公积金贷款、提取公积金、提前还款利息计算等方面。

接听活动结束后，彭炽扬表示：根据来电反映的问题，请相关科室加强沟通，进一步优化政策，更好的发挥公积金的作用，满足支取缴存人员所需。