宜春学院党委书记、校长曾晓春接听12345政务服务便民热线

3月22日上午，宜春学院党委书记、校长曾晓春携相关科室负责人赴市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听市民来电，积极回应群众关切，以心贴心的交流促进师生和学校共同发展。

接听现场回顾：

“2013年，我报考了宜春学院的财务管理专业（本科），属于成人高等教育，2019年毕业时在学信网可查询到本科学历，但目前已经无法查询到相关学历信息。”

“非常感谢您的来电，您反映的情况我已经详细记录，稍后将第一时间安排继续教育学院的负责人调查了解情况，并尽快将处理结果向您反馈。”

接听现场，铃声此起彼伏，群众来电不断。针对群众反映的每一个问题，曾晓春都耐心倾听、详细询问并认真记录，能直接答复的当场给予答复；对需要进一步核实的，要求有关科室负责人做好对接、跟踪督办、限期回复，确保事事有回音、件件有着落。

本次接电，曾晓春共听取和现场签批9件市民来电反映的诉求问题，内容涉及大学生创业、助学措施、毕业生招聘会、国际合作办学、领取毕业证、员工工资等方面。

接听结束后，针对群众诉求，曾晓春现场作出批示：12345热线是个很好的交流平台。通过接听，了解到很多信息、意见，对反映的问题我们将认真研究回复，尽心尽情尽快解决。