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政务服务便民热线


4月13日上午,宜春市文化广电新闻出版旅游局局长李智勇带领相关科室负责人做客市12345政务服务便民热线呼叫中心,变身“话务员”现场接听群众来电,倾听百姓心声。

“您好,我是宜春市文化广电新闻出版旅游局局长李智勇,请问有什么问题需要帮助?”接听现场,电话铃声此起彼伏,群众围绕景区管理、文旅一卡通、旅游宣传等普遍关心的热点问题,积极拨打12345便民服务热线。接听过程中李智勇认真聆听每一位群众的来电,耐心解答群众的疑问,在两个小时的接听活动中,李智勇共接听和现场签批了9件市民来电反映的诉求问题。

接听活动结束后,李智勇表示:请相关部门立即核实处理,并及时反馈。