宜春市国有资本投资运营集团有限公司总经理刘星接听12345政务服务便民热线

6月8日上午，宜春市国有资本投资运营集团有限公司总经理刘星带领相关业务部门负责同志走进市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听群众来电，实时与群众进行互动交流，现场受理、交办或解答群众关注的民生热点问题。

上午9时，热线电话便不断响起，在两个小时的接听活动中，刘星共接听和现场签批了8件市民来电反映的诉求问题，内容涉及国资监管、投资规划、国投押运、经营性房产租赁等方面。刘星认真聆听每一位群众的来电，用心用情与来电群众交流，耐心解答群众的疑难和困惑，并当场交办相关责任科室针对群众反映的问题诉求，迅速核查清楚，明确办理时限，研究落实举措，依法依规做好跟踪督办，真正把国投工作做到群众心坎上。

接听结束后，刘星表示：12345热线是了解民情民意，为民排忧解难的重要渠道，也是我们进一步改进工作，提高服务能力的桥梁，请集团各部门、各子公司认真对待，及时回应处理，积极解决实际问题。