宜春市公安局交警支队支队长徐伟斌接听12345政务服务便民热线

7月6日上午，宜春市公安局交警支队支队长徐伟斌带领相关科室负责人赴市12345政务服务便民热线呼叫中心现场接听群众来电，倾听百姓呼声，现场办公、立行立办，着力解决群众反映道路交通安全等方面的诉求。

“您好，我是宜春市公安局交警支队支队长徐伟斌，请问有什么需要帮助？”在两个小时的接听时间里，徐伟斌认真接听群众来电，对市民反映车辆乱停放、增加交通设施、交通违章申诉、考取驾驶证等问题进行详细询问、仔细记录，并逐一耐心回应。对于能够现场解决的当场予以答复，对需要进一步核查的，现场交办责任科室迅速跟进落实，强化问题督办，依法依规及时解决群众合理诉求，切实提升办理质效，为建设平安宜春赋能加力。

接听结束后，徐伟斌对记录下来的民生诉求进行批示，要求支队督查大队及时督促相关大队对反映诉求进行调解整改，并举一反三提升服务水平。