宜春市邮政管理局局长梁荣斌接听12345政务服务便民热线

想要开家快递公司，怎么办理快递业务经营许可证？邮寄明信片常常收不到是什么情况？快递不予送货上门，该如何维权？7月28日上午，宜春市邮政管理局局长梁荣斌走进市12345政务服务便民热线，在线与广大市民群众互动交流，现场解答群众关心、关注的邮政、快递热点问题，切实为群众办实事解难题。

两个小时的接听时间里，梁荣斌共接听和现场签批了8件市民来电反映的诉求问题，内容涉及增设快递投放点、快递收费、快递丢失赔偿、快递企业补贴等方面。每接通一个来电，梁荣斌都耐心倾听、仔细询问、认真记录，能当场解决的即时答疑处理，不能当场解决的，将形成问题清单，现场进行交办，提出具体整改措施，全程跟踪办理，确保问题整改到位。

接听结束后，梁荣斌表示：直接接听群众来电，解决群众的一些问题，解释有关政策，是一件非常好的事情，既及时处理了问题，又宣传了政策，更拉近了与大群众的距离，感觉成就满满。市邮政管理局将以此次接听活动为契机，加强与12345热线的沟通协调，推动邮政快递服务水平和服务质量不断提升，更好地满足人民群众用邮需求，促进全市邮政快递业高质量发展。同时，希望12345热线越办越好！