宜春市农业农村局局长袁剑文接听12345政务服务便民热线

11月9日，宜春市农业农村局局长袁剑文带领相关科室负责人走进市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听市民来电，倾听市民“急难愁盼”，为民排忧解难，用心回应民众关注的农业热点问题。

“您好，我是宜春市农业农村局局长袁剑文，请问有什么需要帮助？”两个小时的接听时间，袁剑文共接听和现场签批了8件市民来电反映的诉求问题，主要涉及种植水稻、畜禽产品、转基因食品、拖拉机和联合收割机等问题。接听过程中，对每一件市民来电，袁剑文都认真倾听、详细记录，现场能够解决的当场予以解决，对需要进一步了解核实的当场交办相关科室负责人尽快核实办理，跟踪落实，切实推进接听诉求有效解决。

接听活动结束后，袁剑文就现场接听的问题进行梳理、总结，并要求相关科室尽快落实群众诉求。