宜春市保障性住房运营有限责任公司总经理邹新宇现场接听12345政务服务便民热线

3月14日上午，宜春市保障性住房运营有限责任公司总经理邹新宇带领相关业务部门负责人做客市12345政务服务便民热线呼叫中心，客串两小时“一线话务员”，现场办公，听取市民反映关乎保障性住房等方面的热点问题，切实为民排忧解难。

接听现场，邹新宇与相关业务部门负责人一起，认真听取和记录群众诉求，逐一耐心回应群众关切，现场签批督办整改意见。两个小时的接听时间，邹新宇共接听和签批了9件市民来电反映的诉求问题，内容涉及公租房续租、公租房换租、公租房租金、骗取公租房保障资格惩罚制度等方面。针对群众反映的问题和诉求，能够现场解答解决的，邹新宇当场予以答复；需要进一步调查办理的，当场研究部署，明确责任、制定措施，确保落实到位。一个个措施有力地回应，令来电市民倍感温暖。

接听结束后，邹新宇表示：感谢市12345政务服务热线提供了联系群众、服务群众的机会与平台，通过直接接听电话，了解群众需求，解决群众急难愁盼的事情，以便我们在今后的工作进一步加强服务，发现问题，提升水平。