宜春市城市建设投资开发有限公司总经理黄义良现场接听12345政务服务便民热线

5月29日上午，宜春市城市建设投资开发有限公司总经理黄义良带领相关部门负责人做客市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听市民来电，听取市民关于国有资产经营、市政基础设施投资建设与房地产开发、工程建设项目等方面的诉求，积极回应市民关切。

“您好，我是宜春市城市建设投资开发有限公司总经理黄义良，请问有什么问题需要帮助?”接听现场，电话铃声此起彼伏，市民围绕春台公园扩建、袁州古城对外开放、中医院拆除重建、拍租店铺等问题，积极拨打12345热线。在两个小时的接听活动中，黄义良共接听和现场签批了9件市民来电反映的诉求问题。接听过程中，黄义良仔细倾听、认真记录，能现场解答的，当场给予答复和解释沟通；对不能当场答复需进一步了解核实的，承诺会尽快给予回复。

接听结束后，黄义良召集陪同接听部门负责人就现场接听的问题进行总结，并作出批示：首先，感谢12345政务服务便民热线平台为我们提供了一座通往市民的桥梁，让我们更好地了解市民之关切。其次，请各级部门牵头，针对市民朋友反馈的问题，及时查找原因，提出举措，尽快解决问题。