宜春市邮政管理局局长梁荣斌现场接听12345政务服务便民热线

7月25日上午，宜春市邮政管理局局长梁荣斌走进市12345政务服务便民热线呼叫中心，在线与广大市民群众互动交流，现场解答群众关心、关注的邮政、快递热点问题，切实为群众办实事解难题。

两个小时的接听时间里，梁荣斌共接听和现场签批了6件市民来电反映的诉求问题，内容涉及邮件丢失、快递服务举措、快递未送货上门等方面。每接通一个来电，梁荣斌都仔细倾听群众诉求，对能现场给予答复的，均当场给予了答复，对需要进一步核实处理的，则详细做好记录，要求相关部门认真调查核实，限时逐项办理，并在规定时间内给予答复。

接听结束后，梁荣斌表示：很高兴到中心接听用户投诉电话，及时回应群众呼声，解决群众诉求。同时反思总结工作短板弱项，对今后改进工作有较大帮助。