宜春交通投资集团有限公司总经理谢文平现场接听12345政务服务便民热线

3月20日，宜春交通投资集团有限公司总经理谢文平携下属单位相关负责人来到12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听群众热线，听取和回答群众关于公共交通出行方面的咨询、建议和情况反映。

两个小时的接听时间里，共有8名群众来电反映相关诉求问题，内容涉及袁山二桥交付通车时间、道路恢复通行、道路路灯未开启、维修路灯等问题。接听现场，谢文平耐心倾听群众诉求，细致询问问题细节，对能够当场解答的问题，逐一进行清晰透彻的解释；对需要进一步核实了解的问题，立即交办相关部门尽快调查处理，并跟踪督办，确保诉求得到有效解决。

接听结束后，谢文平对今天8名群众来电反映的诉求问题作出了如下签批：相关项目办，压实责任，主动沟通对接，及时解决老百姓反映的问题，让群众满意。