宜春市综合交通枢纽营运管理有限公司总经理施志翔现场接听12345政务服务便民热线

5月22日上午，宜春市综合交通枢纽营运管理有限公司总经理施志翔带领相关部门负责人做客市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听群众来电，“零距离”了解社情民意，回应民生关切，帮助群众解决实际问题。

在热线接听现场，施志翔用心聆听每一位群众的来电，详细询问、耐心解答群众反映的关于高铁站停车收费政策、停车场设施、整治高铁站喊客拉客、店铺租赁等问题的相关诉求和意见建议，对能够现场解答的事项当场给予解释和答复，对需要进一步核实办理的内容做好记录，并现场交办相关部门跟进落实，要求认真梳理分析，找准问题症结，依法依规、用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，以有力举措推动枢纽事业发展。

现场接听活动结束后，施志翔对今天8名群众来电反映的诉求问题作出了如下签批：以上工单在高铁综合交通枢纽范围内确实存在，我司将立即对工单内容进行调查核实，依照国家政策规定和实际情况进行处理。