宜春市生态环境局局长卢新明现场接听12345政务服务便民热线

7月24日，宜春市生态环境局局长卢新明带领相关业务科室负责人做客市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听市民来电，在线倾听市民心声，积极回应市民对生态环境领域工作的关切。

接听活动开始后，热线电话便不断响起，市民反响热烈。在热线接听现场，卢新明认真倾听，详细记录，耐心答复。居住在宜春经开区管委会附近的居民反映有工厂生产作业时散发刺鼻性气味，影响周边居民正常生活；来自丰城市泉港镇的村民反映当地一养鱼场污水直排，水源被污染，希望得到处理……针对这些诉求，卢新明现场交办安排，要求相关部门及时核查具体情况，压紧压实工作责任，限期调查处理并回复市民，不断提升生态环境治理能力和管理精细化水平，切实维护群众环境权益。

两个小时的接听时间，卢新明共接听和现场签批9件市民来电反映的诉求问题，内容涉及气味污染、民宿办理环评手续、修复企业信用、养殖污染、边角料回收等方面。

现场接听活动结束后，卢新明对今天9名群众来电反映的诉求问题作出了如下签批：请执法支队及相关科室认真处理，并将处理结果及时报我，反馈给信访人。