宜春市妇女联合会主席丁晶现场接听12345政务服务便民热线

11月6日上午，宜春市妇女联合会主席丁晶走进市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场倾听群众来电、回应群众诉求。相关分管领导及负责同志一同参加。

两小时的接听过程中，热线电话持续不断。丁晶始终保持耐心，认真倾听群众诉求，逐一做好记录，并细致作出解答。对能够当场处理的问题，她均予以明确回应；对需要进一步核实的情况，则安排专人跟进办理，确保问题及时得到处理，全力为群众提供满意的解决方案。此次接听活动共现场签批办理8件市民来电诉求，内容涵盖婚恋宣传、基层调解、就业帮扶、公益性家庭教育等多个方面。

现场接听活动结束后，丁晶对当日群众来电反映的诉求问题作出了如下签批：保障妇女权益，助力女性发展，要多做贴近妇女群众的服务，做温暖的娘家人，各部室要跟踪落实好此次的接听诉求，让每一位来电的妇女群众满意！

编审：颜　炎

校审：邬李莎

终审：王国宝