国家税务总局宜春市税务局局长李红忠现场接听12345政务服务便民热线

3月12日上午，国家税务总局宜春市税务局党委书记、局长李红忠携相关部门业务骨干走进12345政务服务便民热线话务中心，化身“接线员”现场接听市民来电，对社会普遍关注的税费热点难点问题进行解答，对税费政策进行宣传解读，积极引导市场主体诚信纳税、合规经营。

“您好！我是国家税务总局宜春市税务局局长李红忠，请问有什么可以帮您？”

“您好，我是袁州区一家公司，我公司实收资本没有发生变动，需要申报印花税吗？如果说电子税务局没提醒是不是就可以不报？”

“您好，这种情况下您需要做零申报。根据《中华人民共和国印花税法》第十一条规定，‘已缴纳印花税的营业账簿，以后年度记载的实收资本（股本）、资本公积合计金额比已缴纳印花税的实收资本（股本）、资本公积合计金额增加的，按照增加部分计算应纳税额’。如实收资本、资本公积较去年没有增加，计税依据为零，即使电子税务局没提示，您仍需要进行零申报。“

“好的，谢谢！”

热线接听现场，电话接连不断，李红忠逐一耐心解答，并贴心记录下来电人的办税缴费诉求和相关意见建议，不时回头与相关部门业务骨干进行交流，现场交办解决群众诉求事宜，对需要核实解决的事项，也一一要求相关部门安排好具体经办人员进行对接，确保件件有着落、事事有回音。

两小时的接听时间，李红忠共接听和现场签批了9件市民来电反映的诉求问题，内容涉及个人所得税年度汇算、房产转让及住房租赁相关税费、印花税申报、灵活就业社保线上缴费渠道、社保争议化解等方面。

下一步，市税务局将以此次“接线日”活动为契机，不断优化接诉即办、闭环督办、回访评价全流程机制，持续加大政策宣传力度、优化税费辅导方式、提升税费服务水平，切实维护广大纳税人、缴费人的合法权益，着力营造公平公正、便民利企税收营商环境。

编审：颜　炎

校审：邬李莎

终审：范永刚