宜春市政府副市长兰亚青接听12345服务热线为群众解答诉求

5月15日上午，宜春市人民政府副市长兰亚青在市12345政府服务热线呼叫中心现场接听群众来电，倾听百姓心声，市政府办、市行政审批局、市科技局、市卫健委、市市场监管局、市医保局、市妇联、市科协、市红十字会等单位相关负责人陪同。

兰亚青共接听了11件市民来电反映的诉求问题，来电内容涉及医保、会员卡退费、医院就诊及报销、医院违规等问题。兰亚青逐一接听群众来电，耐心倾听，对能够当场解答的问题，都一一解释地清楚透彻；对需要进一步核实了解的，承诺将尽快给予回复。

接听结束后，兰亚青批示，民生问题是人民群众普遍关心的问题，也是政府高度重视的问题，希望相关职能部门能就今天接听的热线问题，尽快提出解决方案，让群众能感受到政府给予的关心和帮助。