宜春副市长来接听 住房问题成热点

“您好！我是宜春市政府副市长漆海云，请问有什么问题我可以帮助您？”5月13日上午，市政府党组成员、副市长漆海云率相关部门负责人前来市12345政府服务热线呼叫中心现场接听市民来电，悉心为市民答疑解惑。

“我是宜阳新区官园街道李家组的村民，2019年进行房屋拆迁，无房居住的村民被村委会安排居住在官园街道老环保局宿舍，现在老环保局宿舍又要拆迁，村民被重新安排居住在锦绣花苑小区，但村干部说我不符合安置条件。目前，我独自抚养两个小孩，又因疫情原因几个月没工作，已无力负担...” 

 针对该女士的咨询漆海云耐心地告诉服务对象：“请您不要着急，您刚才反映的情况我们会转到相关职能部门，在规定的时间，尽快答复。”

当日上午9至11时漆海云共接听了9件市民来电反映的诉求问题，来电内容涉及无房居住、 贫困户建档立卡、低保的申请、棉花补贴及粮食综合直补、水稻种子采购等问题。漆海云逐一接听群众来电，耐心倾听，详细询问，现场交办，当场答复，并对需要进一步核实了解的，承诺将尽快给予回复。

接听结束后，漆海云再次向相关部门负责人强调：涉及来电问题的部门，认真督办落实，及时回复。迅速有效地处理好群众所反映的问题，让群众满意。