“公安大咖”坐镇12345 PICK热点不重样！

6月19日上午，宜春市政府党组成员、副市长、市公安局局长夏红色率相关部门负责人在市12345政府服务热线呼叫中心，现场担任“一线话务员”，接听群众来电，倾听群众诉求。

当日9时至11时，夏红色共接听、签批14件市民来电反映的诉求问题，来电诉求涉及罗氏金行、集资案件、麻将馆经营、宠物证办理、身份证补办、单位劳资纠纷、事故纠纷等方面。现场，夏红色逐一接听群众来电，耐心倾听、详细询问、现场交办、当即答复；对需要进一步核实了解的，承诺将尽快给予回复。

两小时的接听后，夏红色召集相关部门负责人，就现场提出的问题进行梳理、批示：“请市直相关部门认真核实、处理群众诉求，依法、依规快速处置到位并速反馈结果，给群众一个满意的答复。”并殷切叮嘱在场工作人员：“热线正是最为便利的‘民生窗口’，我们要做到的不仅是便利还要高效，这就需要我们所有的成员单位团结一心，切实践行‘为人民服务’的承诺。”